> > 【マンガ】サービス残業強要は違法じゃないの?サービス残業の実態と対抗策

【マンガ】サービス残業強要は違法じゃないの?サービス残業の実態と対抗策

1228 views

サービス残業共用

【作:momobutaさん】

”残業の少ない会社/残業がない会社”を仕事探し・企業選びの条件としている人も少なくはないはずです。

2019年には『わたし、定時で帰ります。』という小説がテレビドラマ化もされ、日本の労働環境や働き方への問いが話題となりました。
また、政府も重要政策として『働き方改革』を掲げるなど様々なところで働き方が考えられるようになっています。

残業に関して言うと、残業がなく定時で帰れる会社が”善”で残業の多い会社が”悪”という単純なことではなく、時間外労働などに対し適切な賃金(残業代)が支払われない「サービス残業」を当たり前のようにさせている会社こそ”悪”なのではないでしょうか?

サービス残業を強要されて困っている人、会社での残業ができなくなりやむを得ず持ち帰り残業をしなくてはいけなくなった人‥このままでいいですか?

サービス残業の実態からサービス残業への対抗策まで詳しく解説していくので、今後の働き方の参考にしていただければ幸いです。

サービス残業が多い業界・役職は?

残業が多くてもしっかり残業代が支払われれば収入にも繋がるため、できる範囲で残業を引き受けている人も中にはいると思いますが「サービス残業」を当たり前のようにさせる会社はブラック企業そのもの。
ここでは、サービス残業が多いと言われている業界と役職をそれぞれランキング形式で紹介します。

業界
  • 1位
  • 教育、学習支援業(12.26時間)

  • 2位
  • 不動産、物品賃貸業(11.54時間)

  • 3位
  • 生活関連サービス、娯楽業(8.86時間)

  • 4位
  • 宿泊業、飲食サービス業(8.00時間)

  • 5位
  • 運輸業、郵便業(7.91時間)

引用:パーソル総合研究所・中原淳「長時間労働に関する実態調査」

残業時間の多い業界というと「運輸業、郵便業」「情報通信業」「電気・ガスなどインフラ業」が挙げられますが、これらの業界では残業時間は多いけれど残業代が支払われているケースが殆どであるためサービス残業には当たりません。

しかし、ランキングに上がっている業界では残業時間の多さ・少なさに違いはあるものの残業代が支払われないサービス残業率が高い傾向にあります。
職種では営業系、クリエイティブ系、教育系が挙げられます。

役職
  • 1位
  • 係長クラス(63.9%)‥17.5時間※1ヶ月平均

  • 2位
  • 主任クラス(57.8%)‥19.6時間※1ヶ月平均

  • 3位
  • 課長クラス以上(55.2%)‥28.0時間※1ヶ月平均

  • 4位
  • 一般社員(48.6%)‥18.6時間※1ヶ月平均

引用:連合(日本労働組合総連合会)「労働時間に関する調査」

役職では「サービス残業をせざるを得ないことがある」との問いに対し「はい」と答えた人の割合をランキングにしたものです。
サービス残業をしている割合としては役職が上がるほど高くなる傾向にあり、1ヶ月の平均サービス残業時間としては課長クラス以上が平均28.0時間と長いことが分かります。

企業がサービス残業を強要してくる理由

【サービス残業強要】違法じゃないの?サービス残業の実態と対抗策適切な範囲内で社員が残業をした場合、会社側が残業代を支払えば大きな不満・問題となることは基本的にはないと思いますが、なぜ企業はサービス残業を強要してくるのでしょうか?

その理由として、残業代は無駄な人件費とされ残業代を支払わず労働力を確保するためにサービス残業を強要してくるケースが考えられます。いわゆる『コスト削減』です。

「たくさん働いてもらわないと困るけど、不景気だから残業代は出せないよ。」と上司から言われてしまうこともあれば、社内では”サービス残業が当たり前”となっており残業代の申請を言い出しづらい雰囲気になってしまっているなど、「おかしいな?変だな?」と思っていてもみんながやっているから‥と諦めてしまう人が多いためサービス残業はなかなかなくなることがありません。

法律的にサービス残業は違法じゃないのか?

そもそも労働基準法では「時間外労働と休日労働については割増賃金の支払いが必要(労働基準法37条)」と定められています。
このことからも、残業をしても残業代が支払われないサービス残業は違法行為であると言えます。
これを守らない場合は「懲役6ヶ月以下又は30万円以下の罰金」に処せられる可能性もある労働基準法違反です。

会社側としては違法行為に当たることが分かっていても、”気付かれなければいい” ”会社のためには仕方がない” ”どこの会社でもやっている” ”誰も文句を言ってこない”と意識の低さやサービス残業そのものを正当化してしまう傾向にあり、益々サービス残業が常態化してしまう恐れがあります。

サービス残業が行われる実態

では、サービス残業はどのようにして行われているのでしょうか?
気付かずにやっていること、当たり前だと思っていた会社のルールが実はサービス残業に当てはまっているかもしれません。

サービス残業の手口

  • タイムカード操作
  • タイムカードを切ったあとに働かせる、タイムカードに定時以降の時間記録ができない。

  • 持ち帰り仕事をさせる
  • 会社からの指示で持ち帰り残業をさせられている

  • 早朝出勤
  • 始業前に出勤して仕事をした場合も残業とみなされる

  • 名ばかり管理職
  • 管理監督者には残業代を支払わなくてよいとされている労働基準法を用い、社内の独自の基準で○○以上は管理職として残業代を支払わない

  • 時間カット
  • 労働時間は1分単位で集計される必要があるが、会社独自のルールとして30分単位・15分単位で集計をし端数時間をカットされてしまう

  • みなし残業
  • 「固定残業代(みなし残業)」を導入しているが適切な処理がされず、結果としてサービス残業となってしまう

厳密にはこれら全てがサービス残業だ!とは判断しづらい部分もあり、違法にならない範囲で巧く行われている場合もあるためサービス残業になりやすいケースとして頭に入れておきましょう。

サービス残業への対抗策は?

サービス残業を拒否する

残業代が支払われるのかを確認した上で、支払われないサービス残業である場合はきっぱりと断りましょう。
先輩や同僚が当たり前のようにサービス残業をしている場合は断りづらい雰囲気ではありますが、受け入れてしまうと今後もサービス残業から逃れられなくなります。

未払い残業代を請求する

サービス残業分の残業代を請求することができます。
※残業代請求の時効は2年

残業代請求方法

サービス残業の証拠を取る
(勤務記録、パソコンのログオン・ログオフ記録、勤務時間をメモする、残業記録アプリ等)

証拠を元に残業代を計算する

会社に請求書(通知書)を送付する

労働基準監督署に告発

社内での解決が難しいと感じたら労働基準監督署に立ち入り調査・指導をしてもらえるよう依頼しましょう。未払い残業代の請求を拒否された場合も労働基準監督署に申告すると良いでしょう。

弁護士に相談

未払い残業代の請求(在職中・退職後)やサービス残業に納得がいかない、未払い残業代請求を拒否された場合は弁護士に相談をして対応をお願いすることも可能です。場合によっては裁判を起こすことを検討している人も弁護士への相談が必要です。

転職

自分ができる範囲で手を尽くしても改善されない場合は転職を考え始めましょう。サービス残業が違法であり会社側が悪いことでも、ここに挙げたような「サービス残業を拒否」「未払い残業代請求」「労働基準監督署に告発」「弁護士に相談」といったようなアクションを起こすことで会社に居づらくなる・立場が悪くなることも考えられます。
サービス残業を当たり前のようにさせるブラック企業からは転職が一番かもしれません。

都合の良い社員になってはダメ!

社会の風潮として『ノー残業』を掲げられることも多くなってきている事のしわ寄せとして、表面上では残業をしていないサービス残業(持ち帰り残業含む)を強要されていませんか?

みんなやっているから仕方ない、無給でも会社のために頑張ることが大切、いつか還元してくれると言っているし‥と言われるがままにサービス残業を引き受けて会社にとって都合の良い社員になっていることも。

サービス残業は違法です!サービス残業をきっぱりと断る勇気を一人一人が持つことで少しでも改善されていき、働きやすい世の中に変わっていくことを願いますが‥実際にはそう簡単なことではありません。

残業代が出ないうえ残業時間が多く過労働気味になることで体調を崩してしまったり、うつ状態になってしまうことも考えられます。精神的・体力的にも限界を感じてしまう前に何らかの行動を起こしてみましょう。

無駄な争い、意味のない争いとなってしまうようであればホワイトな企業に転職をして新たな気持ちで頑張ってみてはいかがでしょうか?転職の際には事前に転職先の内情が知れる転職エージェントの活用がおすすめです。

漫画作者 momobutaさん


関連記事:転職に関するマンガ

【転職マンガ】仕事がないときこそ諦めない!フリーランス成功の鍵は?
仕事がないからといって立ち止まれないフリーランス、仕事がないときはどうしたらいいのか、安定して稼ぐ方法についてご説明します。
【転職マンガ】サービス残業の実態と対抗策
サービス残業を強要されて困っている人、会社での残業ができなくなりやむを得ず持ち帰り残業をしなくてはいけなくなった人‥このままでいいですか?
【転職マンガ】短期間でも上手に早期退職・転職ができる理由付けは?
短期間の退職で上手に転職できる理由付けは?短期間の退職から成功した例はないの?早期退職での疑問に思ってることを検証してみましょう。
【転職マンガ】仕事を辞めたい新入社員必見!辛い原因と5つの改善法について
辞めたいストレスで心を病み、自分自身が壊れてしまう前に進むべき道を考えてみましょう。
【転職マンガ】接客に向いてない人なんていない!辞めたいと思っているあなたに
「接客向いてないから、もう辞めようかな」と思っているあなた。接客の仕事がストレスで苦手だと感じているときの対処法をご紹介します。
【転職マンガ】結婚・出産・育児に振り回されない女性の働き方8選
仕事を続けたい女性に立ちはだかる結婚や出産、育児といったライフイベント。時間や場所に縛られない女性の新しい働き方とは?
【転職マンガ】やりがいはあるけど理不尽なことも…飲食の仕事あるある
「お客様は神様だから」とグッと怒りをこらえ接客していることありますよね?ここでは飲食業にあるがちなあるあるネタを集めてみました。
【転職マンガ】転職を決意したきっかけは?本当に辞めて大丈夫?
「転職したい。でも環境を変えるのも勇気がいるし、転職活動も面倒くさい。」辞めていい人とダメな人との違いとは?転職を迷っている人必見です。
【転職マンガ】ほら、あなたの隣にも・・・”無能な上司”が
「部下の成功は俺のもの」「俺の成功は俺のもの」部下の良い意見を自分のものにしてしまう。そんな使えない無能上司のあるあるを集めてみました。
【転職マンガ】女性が多い職場ならではのあるある
「女性の多い職場」と聞くとどんなイメージを抱きますか?お局が怖そう…人間関係が複雑で悩まされそう…と、悪いイメージを抱きがちですがそんなに悪いことばかりじゃありません。ここでは女性が多い職場のあるあるをご紹介します。
【転職マンガ】これで解決!ブラック企業の辞め方
自分のミスを部下のせいにする、意見を言えば口答えするなと言われる。もうこんな会社辞めたい・・・でも辞めづらい。ここではブラック企業の強引な引き留めの対策法からスムーズに退職する方法、退職準備までお教えします。
【転職マンガ】ブラック企業あるあるまとめ
「あれ、もしかして自分の職場ってブラック企業じゃね?」。これを見れば、自分の仕事先をブラック判定可能!逆に当事者は思わず納得。会社という社会に潜む地獄絵図な体験の数々をまとめてみた。
【転職マンガ】転職して良かった?転職に対する期待と不安
転職して、やりたい仕事に就くことができ、悩んでいた睡眠不足も解消されると思いきや…??
【転職マンガ】SEあるある!謎だらけなSEの生態とは?
知的でかっこいいイメージのあるSEの苦労とは?思わず頷いてしまうSEあるあるを紹介します。
【転職マンガ】自分に合う仕事がわからない人の天職の見つけ方・出会い方
自分に合う仕事がいまいちわからない・・という人必見!自分の強みを知って、自分に合った仕事が見つかる方法を伝授します。
【転職マンガ】あなたも社畜?社畜あるあると抜け出す方法
「定時退社は悪」「休日の過ごし方がわからない」・・・そんな思考であればあなたは立派な社畜の仲間入りです。
【転職マンガ】給料13万円でも一人暮らしはできる!理想の家賃・生活費とは?
親の呪縛から逃れるために一人暮らしをするならば、給料に見合った家賃相場をチェックしておきましょう。
【転職マンガ】会社の飲み会は強制参加?スマートな断り方とは
会社の飲み会は義務?参加したくない飲み会を早く切り上げる方法やスマートに参加を断る方法を伝授します
【転職マンガ】圧迫面接の実例や対処法まとめ
圧迫面接での対処法や、ただの圧迫面接じゃないブラック企業の見分け方について実例を交えて解説します!
【転職マンガ】「給料上がらない」効率良く年収アップする方法とは?
給料上がらないのは自分だけ?効率良く年収アップを叶える方法をご紹介!
【転職マンガ】ホワイト企業あるある!ブラック企業とどう違う?
どうせ働くならホワイト企業に入社したい!入社前にホワイト企業を見極める方法をこっそり教えます。
【転職マンガ】「ルート営業、楽すぎ」ってホント?一般営業との違いはどこ?
「ルート営業って本当に楽?」一般営業との違いを比べてみました。
【転職マンガ】つらい?きつい?介護の仕事の「やりがい」とは
介護職はきつくてつらいだけ? 介護の仕事をしている人たちは、どんなところにやりがいを感じている?
【転職マンガ】上司からのパワハラ・いじめ・嫌がらせ‥ 一番の解決策は○○!?
仕事丸投げ、八つ当たり、自分のミスは部下のせい、退社間際に振られる明日締め切りの仕事・・・。パワハラが続いたらどうすればいい?
【転職マンガ】だらだら残業はNO!定時上がりがもたらすメリットとは?
「みんなが残っているから・・残業代が欲しいから・・・」でも心身を壊してからでは遅すぎます。同僚の目を気にせず定時に上がる方法や定時上がるメリットは?
【転職マンガ】あてはまれば要注意!離職率の高い会社の特徴とは?
「入社したらブラック企業だった!」離職率の高い企業に就職してしまって後悔してしまう前に、離職率の高い会社の特徴や業界をチェック!
【転職マンガ】韓国で働きたい!日本人の採用事情
韓国で働きたい!という意気込みはあっても、 現実問題、韓国での日本人雇用状況はどのようになっているのでしょうか?
【転職マンガ】有給休暇が取れない…対処法や取得するときのポイントは?
有給休暇が取れずに悩んでいる方必見!有給休暇が取れないときの対処法や取得するときのポイントについてご紹介します。
【転職マンガ】ワーキングマザーの悩みや苦労とは?
まだまだワーキングマザーへの風当たりは強く、仕事と子育ての両立は一筋縄ではいきません。ワーキングマザーの悩みや苦労、育児休暇制度について紹介します。
【転職マンガ】組織を育て社員に笑顔を!社内イベントのポイント
社内のイベントって面倒なだけでは?とうんざりする社員の多いこと。しかし、盛り上がる社内イベントを企画すれば、とってもいいことづくめなのです。
【転職マンガ】残業が多い職場あるある
残業が慢性化した社内のあるある…。解決の糸口はあるのか?

アクセスランキング
女性が一生食べていける、ゼロから取れる資格は?
1
女性が一生食べていける、ゼロから取れる資格は?
332,067views
パラレルワーク(複業)で、好きな仕事を実現する方法
2
パラレルワーク(複業)で、好きな仕事を実現する方法
84,669views
転職鉄板ガイドーみんなの仕事実体験と最新情報ー
3
転職鉄板ガイドーみんなの仕事実体験と最新情報ー
78,319views
40代未経験は転職できる!?有利な資格って?
4
40代未経験は転職できる!?有利な資格って?
77,365views
【マンガ】残業は当たり前!?定時上がりがもたらすメリットとは?
5
【マンガ】残業は当たり前!?定時上がりがもたらすメリットとは?
73,608views
いい会社と悪い会社は福利厚生で見極められる?
6
いい会社と悪い会社は福利厚生で見極められる?
72,995views
大手企業の就職ばかり狙ってない?就職できなかった人の特徴と対策法
7
大手企業の就職ばかり狙ってない?就職できなかった人の特徴と対策法
70,057views
新卒で失敗した私が就活の基礎の基礎セミナーに行ってきた
8
新卒で失敗した私が就活の基礎の基礎セミナーに行ってきた
69,696views
実際にあった『年代・パターン別の転職体験談』5選
9
実際にあった『年代・パターン別の転職体験談』5選
68,411views
外資系企業には”クビ制度”があるのか?簡単にクビになるって本当!?
10
外資系企業には”クビ制度”があるのか?簡単にクビになるって本当!?
62,725views
ページのトップへ