転職エージェントの面談で絶対にやってはいけないこと6つ!悪印象を与えることのデメリットとは?

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「転職エージェントの面談でのNG行動はある?」
「NG行動をするとどうなるの?」
「面談では何を聞かれるの?」

転職エージェントを初めて利用する人のなかには、面談に対して上記のような疑問を抱えている方もいるでしょう。

転職エージェントの面談では、キャリアアドバイザーによい印象を与えて良好な関係を築くことが大切です。

そこで今回は、転職エージェントの面談でやってはいけないことを紹介します。

これから転職エージェントの面談を受ける方は、ぜひ参考にしてみてください。

転職エージェントとの面談で絶対にやってはいけないこと6つ

転職エージェントの面談でやってはいけない行動を6つ紹介します。

  • 経歴・スキルなどで嘘をつく
  • 約束の日時を守らない
  • 不満や愚痴が多い
  • 担当者に横柄な態度をとる
  • 過剰なサービスを求める
  • 転職へのやる気がないとみなされる言動が多い

転職エージェントとの面接でやってはいけない行動をすると、担当者にマイナスなイメージを与える可能性があります。

初めて転職エージェントの面談を受ける際には、上記の項目を参考にNG行動をしないように注意しましょう。

経歴・スキルなどで嘘をつく

面談の際に、嘘の経歴やスキルなどを担当者に伝えるのはやめましょう。

転職エージェントでは、面談で求職者の経歴やスキルを確認して条件に合った求人を紹介しています。
そのため、経歴やスキルに嘘があると、見当違いな求人を紹介することになる恐れがあるでしょう。

また、転職エージェントは求職者を紹介する企業への責任もあるため、嘘をつく求職者に求人を紹介することにリスクを感じることもあります。

経歴の嘘が内定後に発覚すると、内定取り消しや懲戒解雇などのリスクがあるので注意が必要です。

約束の日時を守らない

転職エージェントと約束をした日時を守らない人は、担当者に悪い印象を与えるでしょう。

転職エージェントに申込後は、担当者と求職者で相談し、面談の日時や書類提出の期日などを決めます。

面談の時間に遅刻したり、期日よりも遅れて書類を提出したりと約束を守らないと、「企業との面接日にも遅刻するのでは」と考えられ、求人を紹介されにくくなる可能性があります。

現職の都合や公共交通機関の遅延などのやむを得ない事情で決められた日時を守ることが難しい場合は、早めに連絡しておくことが大切です。

不満や愚痴が多い

転職エージェントとの面談中に現職の不満や愚痴が多くなる求職者もいますが、印象がよくないので避けたほうよいでしょう。

転職を決めた理由が、現職の人間関係や労働条件などへの不満という方は多く存在します。

しかし、理想の職場をみつけることが目的の面談で、現職への不満や愚痴などのネガティブな発言を続けることは、得策ではありません。

転職エージェントから転職する理由を尋ねられたときには、現職での出来事を冷静に話し、転職先の希望や働き方などの条件をあわせて伝えるとよいでしょう。

担当者に横柄な態度をとる

転職エージェントとの面談のときには、横柄な態度をとったり暴言を吐いたりしてはいけません。

担当者への態度が悪いと、社会人としてのマナーが身についていないと判断され、求人の紹介をためらわれるケースは多くあります。

転職エージェントでは、求職者を紹介する企業に求職者の人柄や熱意などを伝えることがあります。
転職エージェントの担当者によい印象を与えると、選考にプラスになる可能性が高いといえるでしょう。

転職エージェントとの面談では、常に謙虚な態度で接することをおすすめします。

過剰なサービスを求める

転職エージェントのキャリアアドバイザーにアドバイスを求めることはよいことですが、行き過ぎた要求をしないように注意が必要です。

過剰なサービスの要求と捉えられる行為の一例は、以下の通りです。

  • 別の転職エージェントで受けた求人についてのアドバイスを求める
  • キャリアアドバイザーの個人情報を聞き出そうとする
  • 営業時間外での対応を求める
  • 転職エージェントで対応できない職種・業界の求人の紹介を求める

上記のような要求は、転職エージェントに迷惑がかかり、社会人として常識に欠ける行為と判断されます。

担当者との信頼関係が崩れるきっかけともなるので、過剰なサービスの要求はしないように注意しましょう。

転職へのやる気がないとみなされる言動が多い

「今すぐ転職はしないけれども、とりあえず登録した」という態度の求職者は、転職に消極的とみなされて、求人の紹介が後回しにされる可能性があります。

転職エージェントは、求職者に求人を紹介し、内定が出ることで企業から報酬が入ります。
そのため、転職に対して積極的ですぐに内定が決まりそうな求職者を優先して求人を紹介する可能性が高いでしょう。

本気で転職活動に取り組みたいと考えている方は、「アドバイスが欲しいだけ」「すぐには転職しない」という転職の意欲が低そうな態度を取らないように注意しましょう。

転職エージェントにマイナスな印象を与えることで起こるデメリットとは?

面談でやってはいけないことをしてしまい、キャリアアドバイザーにマイナスな印象を与えるとどうなるのでしょうか?
ここでは、マイナスな印象を与えることで起こるデメリットを3つ紹介します。

  • 優良求人を紹介されなくなる
  • 対応を後回しにされる
  • 親身に相談に乗ってくれなくなる

それぞれ詳しく解説していきます。

優良求人を紹介されなくなる

担当者にマイナスなイメージを与えると、条件のよい優良求人を紹介されにくくなるでしょう。

転職エージェントにとっては、求職者だけでなく、求人を出す企業も大切な顧客です。
企業にできる限りよい印象を持ってもらうために、よい求職者を紹介したいと考えています。

とくに、これまで多くの求職者を採用したり、好条件の求人を出してくれたりとよい関係を築いている企業には、印象のよい求職者を紹介したいと考えているでしょう。

面接の時点で悪い印象を持たれている求職者は、企業に就職後に問題を起こす可能性があると懸念され、求人が紹介されにくくなります。

面接のときの求職者の印象は、紹介される求人の質にも関係してくるといえるでしょう。

対応を後回しにされる

転職への意識が低いまたは横柄な態度をとる求職者は、キャリアアドバイザーから対応を後回しにされ、転職に時間がかかる可能性があります。

転職エージェントは、企業に求職者を採用してもらい、報酬を得るために仕事をしています。
そのため、転職への意識が低い人や対応に問題がある人は、なかなか内定が決まらないと判断され、連絡を求人の紹介が後回しにされるケースも少なくありません。

また、キャリアアドバイザーは1人で複数人の求職者の対応をしているため、優先順位の低い人への連絡が減ってしまうこともあるでしょう。

担当者からの連絡の頻度が少ないまたは連絡が遅い場合には、自分の対応に問題はなかったか振り返ってみることも大切です。

親身に相談に乗ってくれなくなる

キャリアアドバイザーは、仕事として求職者との面談をしているため、平等に求職者と接することを心掛けています。

しかし、態度が悪い・約束を守らないなどマイナスな印象の求職者には、転職サポートへの意欲がなくなり、親身に相談に乗ってくれなくなる可能性があります。

キャリアアドバイザーも人間である以上、人柄や転職への姿勢に好感が持てる人のほうが、親身になって話を聞こうとするでしょう。

親身に相談に乗ってもらいたいと考えている方は、キャリアアドバイザーが好感を持てる態度で接することを意識してみてください。

転職エージェントから好印象を持たれる人の特徴

ここからは、転職エージェントから好印象を持たれる人の特徴を3つ紹介します。

  • 服装や髪型に清潔感がある
  • 丁寧な言葉遣いや態度で接する
  • 希望条件やキャリアプランなど伝えたい内容を事前に整理している

転職活動で円滑に進めるためには、NG行動を知るだけでなく、好印象を持たれるポイントを理解することも大切です。
キャリアアドバイザーに好印象を持たれると、信頼関係が築きやすく、求人を紹介してもらいやすくなるでしょう。

ぜひここで紹介する内容を参考にしてみてください。

服装や髪型に清潔感がある

初めてのキャリアアドバイザーとの面談では、清潔感のある服装や髪型を心がけましょう

転職エージェントの面談では、基本的に服装を指定されることはありません。

しかし、清潔感や社会人のマナーに欠ける服装だと、担当者にマイナスなイメージを与え、求人を紹介できないと判断される可能性があります。

面談を受ける際の服装は、スーツまたはオフィスカジュアルがおすすめです。
また、髪型を整えたり、ナチュラルメイクをしたりと、担当者に好印象を与えやすい身だしなみを意識しましょう。

丁寧な言葉遣いや態度で接する

企業との面接のような正確な敬語や引き締まった態度にする必要はありませんが、相手を敬った丁寧な言葉遣いと態度は大切です。

キャリアアドバイザーは面談での求職者の言葉遣いや態度をみて、どのような求人が紹介できるかを判断します。

そのため、丁寧な言葉遣いと態度を意識したほうが担当者にプラスの印象を与えられ、転職活動をスムーズに進めることができるでしょう。

希望条件やキャリアプランなど伝えたい内容を事前に整理している

転職エージェントとの面接の前に、希望条件やキャリアプランなどをまとめておくと、担当者に分かりやすく伝えることができるでしょう。

面談中に希望条件が二転三転すると、キャリアアドバイザーが紹介する求人を絞り込めずに、求人紹介までに時間がかかってしまう可能性があります。

ただし、完璧に決めておく必要はありません。
面談中にキャリアアドバイザーからキャリアについてアドバイスをもらえることもあります。
そのため、キャリアプランを立てるのが難しい方は、絶対に曲げたくない条件だけ決めておきましょう。

また、事前に面談の準備をしておくことで、キャリアアドバイザーに転職の熱意をアピールできるというメリットもあります。

キャリアアドバイザーに熱意が伝わると、親身になって相談に乗ってくれる可能性が高くなるので、自分が希望する条件は整理しておくとよいでしょう。

転職エージェントは面談で何を知りたいのか?

転職エージェントは、求職者の現状と希望の条件を把握するために面談を行っています。

求職者の現状とは、これまで培ってきたスキルや経験、経歴、強みなどです。
転職エージェントでは、面談で求職者の現状を知り、希望条件を聞き出すことで求職者にマッチした求人を探すことができるでしょう。

また、キャリアアドバイザーは、面談を通して求職者の人柄や社会人としてのマナーが備わっているかなどを知ろうともしています。

求人を出している企業も顧客である転職エージェントでは、できる限り企業の雰囲気に合った求職者を紹介したいと考えています。

そのため、面談で求職者の人柄やマナーをチェックして、求人を紹介できる人材か見極めている可能性が高いでしょう。

【保存版】転職エージェント面談での事前準備チェックリスト

ここでは、転職エージェントでの面談前に準備しておくことをチェックリストにしてまとめました。

  • 履歴書と職務経歴書の準備
  • 希望条件やキャリアプランを決めておく
  • 担当者に質問・相談したい内容をまとめる
  • Web面談・電話面談の場合は通信環境を整えておく

上記を準備しておくことで、面談を円滑に進めることができます。
チェックリストを参考に、面談の準備を進めていきましょう。

履歴書と職務経歴書の準備

履歴書と職務経歴書は、面談の際に準備する必要があるかどうかは転職エージェントによって異なります。
しかし、準備する必要がなくても履歴書と職務経歴書を面談時にみせることで、キャリアアドバイザーからアドバイスをもらえる可能性が高いでしょう。

また、履歴書と職務経歴書を作成すると、これまで培ってきたスキルや経験を整理することができるので、面談での質問に答えやすくなるというメリットがあります。

面談を有意義なものにするには、履歴書と職務経歴書を準備したほうがよいでしょう。

希望条件やキャリアプランを決めておく

転職エージェントの面談では、必ず希望条件やキャリアプランを確認されます。
そのため、事前に希望条件やキャリアプランをある程度決めておくと、面談をスムーズに進められるでしょう。

とくに希望条件が具体的であるほど、自分に合った求人を紹介してもらいやすくなります。

キャリアプランを立てるのが難しい人は、自分の中で絶対に変えられない条件だけでも決めておくことをおすすめします。

担当者に質問・相談したい内容をまとめる

転職エージェントの面談は、面談時間が決められているケースが多くあります。
面談を有意義なものにするためには、事前にキャリアアドバイザーに聞きたいことをまとめておくとよいでしょう。

転職に関する不安は、転職のプロであるキャリアアドバイザーに相談して解消していきましょう。

Web面談・電話面談の場合は通信環境を整えておく

Web面談または電話面談の場合は、パソコンやスマホ、マイク付きのイヤフォンなどを準備します。

Web面談は、面談開始時間にログインできない、音声が聞こえないなどのトラブルが起こる可能性があります。
そのため、事前にWeb面談で使用するツールが正常に使えるか確認しておきましょう。

また、Web面談や電話面談であれば、通信環境が整っている静かな場所を選ぶことをおすすめします。

転職エージェントとの面談に関するQ&A

ここでは、転職エージェントとの面談に関するよくある質問を3つ紹介します。

Q. 転職エージェントとの面談ではどんな質問をされるの?
Q. 面談での受け答えのときに気を付けることは?
Q. 面談はどこで実施するの?

転職エージェントの面談に疑問を感じている方は、ぜひ参考にしてみてください。

Q. 転職エージェントとの面談ではどんな質問をされるの?

A.これまでの経験やスキル、自分の強み、転職理由・目指すキャリアなどの確認があります。

転職エージェントの面談は、求職者がどんな人物でどのような企業に転職したいのかを把握するために行われます。

まずは職務経歴書の内容を元に過去のスキルや経歴の確認が行われるでしょう。

求職者の経歴が確認できたら、転職する理由やキャリアプラン、希望条件などに関する質問があります。

質問はすべて完璧に答える必要はありませんが、面談前にある程度希望条件など決めておくと、面談をスムーズに進められるでしょう。

Q. 面談での受け答えのときに気を付けることはある?

A. 建前ではなく、本音で話すことが大切です。

転職エージェントとの面談は、企業の選考面接ではありません。
話をした内容がすべて応募企業に伝わることはないので、希望条件や転職する理由は包み隠さず話しましょう。

キャリアアドバイザーに本音を伝えたほうが、転職を進める上で適切なアドバイスを受けられる可能性が高くなります。

言いたくないことを話す必要はありませんが、伝えるべきことを省略せずに本音を伝えるようにしましょう。

Q. 面談はどこで実施するの?

A.対面での面談の場合、一般的には転職エージェントのオフィスで行われます。

ただし、個人または小規模で転職エージェントを行っている場合は、求職者の職場近くのカフェやラウンジなどで面談を実施することがあります。

また、最近ではオンラインでのWeb面談や電話面談を実施するケースも少なくありません。
Web面談や電話面談は、場所の指定はありませんが、落ち着いて話ができる静かな場所がよいでしょう。

【まとめ】NG行動を把握して、キャリアアドバイザーによい印象を与えましょう

転職エージェントの面談では約束の日時を守らなかったり、担当者に横柄な態度をとったりと、社会人としてのマナーがないと判断される行動は避ける必要があります。

面談でNG行動をとると、担当のキャリアアドバイザーにマイナスな印象を与え、求人を紹介してもらえない可能性もあるので注意しましょう。

転職エージェントの面談は求職者のスキルや経歴、強みなどを聞き出して、条件に合った求人を紹介するために実施されます。

そのため、面談では建前で話さず本音で話すことが大切です。

キャリアアドバイザーによい印象を持たれると、転職活動中も親身にサポートしてもらえます。

今回紹介したNG行動に気をつけながら、円滑に面談を進めていきましょう。


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参考サイト
厚生労働省
内閣府
ハローワーク
職業情報提供サイト
日本経済連合会
転職コンサルタント
中谷 充宏
梅田 幸子
伊藤 真哉
上田 晶美
ケニー・奥谷